มาเลเซียกำลังเตรียมใช้กติกาขายตั๋วรถบัสด่วนผ่านสถานีที่ได้รับใบอนุญาตจากหน่วยงานขนส่งสาธารณะทางบก หรือ APAD ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2569 โดย Anthony Loke รัฐมนตรีคมนาคม ชี้แจงเมื่อวันที่ 20 ตุลาคมว่า เป้าหมายคือจัดระเบียบตัวแทนขายตั๋วออนไลน์ โดยเฉพาะผู้ให้บริการจากต่างประเทศ ไม่ใช่ทำให้บริษัทรถโดยสารขาดทุน
ประเด็นนี้ได้รับความสนใจหลังหนังสือเวียนลงวันที่ 16 ตุลาคมก่อข้อกังวลในอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม ไม่ควรย่อข่าวเป็นคำว่า “มาเลเซียห้ามซื้อตั๋วรถบัสออนไลน์ทั้งหมด” เพราะรายงานยังกล่าวถึงข้อยกเว้นและรายละเอียดการดำเนินงานที่ต้องติดตาม
### รัฐมนตรีอธิบายเหตุผล ผู้ประกอบการยังมีคำถาม
Malay Mail รายงานคำชี้แจงของรัฐมนตรีว่า ปัญหาการกำกับตัวแทนออนไลน์เมื่อเกิดบริการขัดข้องหรือข้อพิพาทคืนเงินเป็นหนึ่งในเหตุผลของมาตรการ โดยจะมีการอธิบายแนวทางให้ผู้ประกอบการเข้าใจเพิ่มเติม
ขณะเดียวกัน FMT สัมภาษณ์ Ashfar Ali ประธานสมาคมผู้ประกอบการรถโดยสาร Pan Malaysian Bus Operators Association เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม ซึ่งระบุว่าสมาคมไม่ได้รับการปรึกษาก่อน และต้องการหารือกับ APAD ความกังวลของฝ่ายธุรกิจจึงควรถูกนำเสนอในฐานะความเห็นของผู้ประกอบการ ไม่ใช่ข้อพิสูจน์ว่านโยบายจะทำให้เกิดความเสียหายตามที่กังวลแน่นอน
### ผู้ดูแล TBS มองต่าง
Bernama รายงานวันที่ 20 ตุลาคมว่า TMAS ผู้ดำเนินงานสถานี Terminal Bersepadu Selatan หรือ TBS สนับสนุนกติกาใหม่ โดย Mohamed Nazri Abdul Aziz ประธานบริษัทมองว่าสถานีที่ได้รับสิทธิขายตั๋วต้องรับผิดชอบการจัดการผู้โดยสาร ตารางเดินรถ และการปล่อยรถให้เป็นระบบด้วย
นี่เป็นมุมมองของผู้ดำเนินงานสถานีซึ่งเกี่ยวข้องกับนโยบายโดยตรง จึงควรอ่านควบคู่กับความเห็นสมาคมรถโดยสาร ไม่ใช่มองว่าเป็นการประเมินผลสำเร็จที่เกิดขึ้นแล้ว เพราะวันเริ่มใช้ยังมาไม่ถึง
### ซื้อออนไลน์ได้หรือไม่ ต้องดูเงื่อนไข
รายงาน Malay Mail ระบุคำอธิบายจาก APAD ว่า การซื้อผ่านตัวแทนออนไลน์หรือเว็บไซต์บริษัทรถยังมีช่องทางในกรณีที่ผู้ประกอบการเป็นเจ้าของสถานีเอง รายละเอียดนี้ทำให้การเหมารวมว่าปิดการขายออนไลน์ทุกแบบคลาดเคลื่อน
สำหรับผู้เดินทางไทยที่กำลังวางแผนนั่งรถในมาเลเซีย สิ่งที่ทำได้ตอนนี้คือสอบถามผู้ให้บริการและสถานีที่จะใช้จริง ว่าช่องทางซื้อบัตรสำหรับวันเดินทางหลัง 1 พฤศจิกายนเป็นอย่างไร อย่าใช้สถานะการขายของบริษัทหนึ่งไปสรุปแทนทุกเส้นทาง
### สิ่งที่ต้องติดตามต่อ
ต้องรอรายละเอียดการชี้แจงต่ออุตสาหกรรม เงื่อนไขระบบขาย และการแจ้งผู้โดยสารก่อนเริ่มใช้กติกา ข่าวนี้ยังไม่ใช่หลักฐานว่าตั๋วที่ซื้อไว้แล้วทั้งหมดถูกยกเลิก หรือว่าราคาค่าโดยสารทุกสายจะเปลี่ยน
ผู้มีตั๋วเดิมควรเก็บหลักฐานการจองและตรวจสอบกับผู้ขายต้นทาง หากต้องซื้อใหม่ให้ยืนยันชื่อบริษัท จุดขึ้นรถ และเงื่อนไขคืนเงินก่อนชำระเงิน การเปลี่ยนกติกาการขายตั๋วไม่ได้หมายความว่าทุกเที่ยวรถหยุดให้บริการโดยอัตโนมัติ
แหล่งข้อมูลโดยตรง: - Malay Mail คำชี้แจงวันที่ 20 ตุลาคม: https://www.malaymail.com/news/malaysia/2026/10/20/anthony-loke-bus-ticket-policy-targets-overseas-online-agents-not-operators/239855 - Bernama คำแถลง TMAS: https://web26.bernama.com/bm/news.php?id=2622768 - FMT สัมภาษณ์ฝ่ายผู้ประกอบการ: https://www.freemalaysiatoday.com/category/nation/2026/10/19/brickbats-as-express-bus-ticket-sales-limited-to-apad-licensed-terminals
ภาพประกอบสร้างด้วย AI ไม่ใช่ภาพสถานี TBS หรือการประกาศจริง
